Conditions générales d'utilisation (CGU)

1. Identité du vendeur
Ce site Web est exploité par :

Nom de l'entreprise / Dénomination sociale : GLORIZY Store SARL
Adresse enregistrée : 112 Rue Saint-Dominique, 75007 Paris, France
Courriel : support@glorizy.shop
Téléphone : +33 759336516 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de Paris)

2. Produits
Tous les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les images sont fournies à titre indicatif uniquement et ne sont pas contractuelles.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des divergences ou omissions mineures dans les descriptions des produits.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais d'expédition sont soit inclus, soit affichés séparément lors du paiement.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment ; cependant, les articles seront facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de la commande.


4. Commandes

  • La passation d'une commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
  • Un email de confirmation sera envoyé après validation de la commande.
  • Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige préalable, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité de stock.


5. Paiement

  • Le paiement est exigé immédiatement après la commande.
  • Mode de paiement accepté : PayPal
  • Le vendeur n'a jamais accès à vos données bancaires ; toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.


6. Livraison

  • Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés , puis livrées dans un délai de 4 à 6 jours ouvrés .
  • Un numéro de suivi sera fourni une fois la commande expédiée.
  • En cas de retard, vous serez informé par email.


7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation , vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours à compter de la date de réception.

Les articles retournés doivent :

  • Être dans leur état d'origine,
  • Être inutilisé et non endommagé,
  • Être dans leur emballage d'origine.

Une utilisation légère (similaire aux tests en magasin) est acceptable.

Retour : Aux frais du client sauf si l'article est défectueux ou qu'une erreur s'est produite.

Pour demander un retour :

  • Contactez-nous à support@glorizy.shop
  • Nous vous communiquerons l'adresse de retour par courriel. Veuillez ne pas retourner d'articles sans autorisation préalable.


8. Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Produits personnalisés ou sur mesure
  • Cartes-cadeaux


9. Responsabilité

  • Le vendeur ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
  • L'acheteur est responsable de fournir des informations personnelles et d'expédition exactes.


10. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, designs) est la propriété exclusive du vendeur.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.

11. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) .
Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité pour plus de détails.

12. Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français .
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
A défaut d'accord, seuls les tribunaux français seront compétents.

13. Contact
Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter :

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Téléphone : +33 759336516 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, heure de Paris)
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